رقم شكاوى حماية المستهلك الشارقة
لهدا اخترنا الحديث اليوم بالتفصيل , عبر موقعكم المفضل " عالم الاخبار " , عن تفاصيل هده الموضوع بالتفصيل , فهي بنا اعزائي القراء , عبر هده الاسطر الهامة للغاية .
رقم شكاوى حماية المستهلك الشارقة
تم تخصيص مركز اتصال الشارقة رقم 80080000 كرقم مجاني لجمعية حماية المستهلك الإماراتية لتلقي شكاوى المستهلكين بشأنها والرد على أي استفسارات أو معلومات تتعلق بحقوق وواجبات المستهلك لخدمة المستهلك داخل دولة الإمارات ورغبته - البت في شكواه والدفاع عن حقوقه التي كفلها القانون رقم 24 لسنة 2006 ضد أي اعتداء عليها بأي شكل من الأشكال وبأي شكل من الأشكال.
جاء ذلك خلال الاجتماع الذي عقد في مقر مركز الشارقة للاتصال بخورفكان ، ووفد من جمعية حماية المستهلك الإماراتية برئاسة "محمد عبد الله النقبي عضو مجلس الإدارة وأمين صندوق الجمعية. وتضم في عضويتها رشيد النقبي عضو الجمعية وأميمة حسن المهدي مسئولة دائرة الشكاوي بالجمعية وبحضور عبدالله أحمد النقبي رئيس دائرة العمليات و. المهندس إبراهيم عبد الله البلوشي رئيس قسم تقنية المعلومات ، وخديجة خميس قسوم النقبي رئيس إدارة العلاقات العامة والتسويق ، ونجوى عبد الرحمن الحوسني رئيس قسم الجودة ، وزليخة خميس البردان رئيس قسم خدمة العملاء.
حقوق المستهلك في الشارقة
تعمل الجهات المختصة على حماية حقوق المستهلك في الشارقة بشتى الطرق والوسائل ، ولكن المسؤولية تقع على عاتق المستهلك أيضا للحفاظ على حقوقه ومعرفتها بشكل كامل. فيما يلي حقوق المستهلك وفقًا لقانون حماية المستهلك في الشارقة 12/2007:
- الحق في الحماية من المنتجات وعمليات الإنتاج والخدمات الضارة بالصحة والسلامة
- الحق في تزويده بالحقائق التي تساعده على الشراء والاستهلاك بشكل صحيح
- الحق في الاختيار بين العديد من بدائل السلع والخدمات بأسعار تنافسية مع ضمان الجودة
- الحق في الاستماع إلى آرائه من قبل الجهات الرسمية وغير الرسمية وأخذ آرائه في الاعتبار عند تطوير السلع والخدمات.
- الحق في الحصول على احتياجاته الأساسية من السلع والخدمات الأساسية مثل المأكل والملبس والمأوى والرعاية الصحية والتعليم
- للحصول على تعويض وتسوية عادلة لمطالبه المشروعة ، بما في ذلك التعويض عن سلع رديئة أو خدمة غير مرضية أو أي ممارسات ضارة.
- الحق في التعليم واكتساب المعرفة والمهارات اللازمة لممارسة الاختبار الواعي بين السلع والخدمات ، والإلمام بحقوقها ومسؤولياتها الأساسية وكيفية استخدامها من خلال برامج التوعية المستدامة.
- الحق في العيش في بيئة صحية.
شكاوى حماية المستهلك بالشارقة
توفر حماية المستهلك في الشارقة رقمًا خاصًا لأي شكوى
ولمنع وقوع المخالفات مثل الاحتكار والارتفاعات السعرية غير المبررة ، تقدم هيئة حماية المستهلك الشارقة تقديم شكوى للمستهلكين بالتنسيق مع السلطات المحلية في هذا الشأن واتخاذ إجراءات التحقيق والبحث والتحقيق وإصدار الأمر المناسب. قرار بهذا الشأن وفقًا لأحكام القانون وهذه اللائحة ، وذلك لمنع الغش والغش في المعاملات التجارية.
على المورد اتخاذ الإجراءات المنصوص عليها في هذه اللائحة لاسترداد البضائع من الأسواق المحلية ومن المستهلكين في الحالات التالية:
- هناك تقارير أو دراسات تثبت وجود عيب في المنتج
- الشكاوى الواردة من المستهلكين أو الجهات المعنية حول وجود خلل في المنتج
- إصدار مذكرة من الوزارة باسترداد السلعة
- وجود مبالغ مستردة خارج الدولة لنفس السلعة
- إثبات عدم مطابقة السلعة للمواصفات القياسية المعتمدة
- موقع حماية المستهلك في الشارقة: منطقة اللية
- ساعات العمل: 07:30 صباحا - 02:30 مساءا (الاحد - الخميس)
- رقم حماية المستهلك في الشارقة: 06512 2222
ها قد وصلنا إلى نهاية المقال. أشكركم أيها القراء الأعزاء على اهتمامكم. نأمل أن نكون قد قدمنا لك معلومات كافية حول هذا الموضوع المثير للاهتمام ، وأننا تطرقنا إلى كل التفاصيل الصغيرة.